Para ofrecer las mejores experiencias, utilizamos tecnologías como las cookies para almacenar y/o acceder a la información del dispositivo. El consentimiento de estas tecnologías nos permitirá procesar datos como el comportamiento de navegación o las identificaciones únicas en este sitio. No consentir o retirar el consentimiento, puede afectar negativamente a ciertas características y funciones.
Funcional
Siempre activo
El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
Preferencias
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario.
Estadísticas
El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos.El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin un requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de tu proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarte.
Marketing
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en una web o en varias web con fines de marketing similares.
Incluye la gestión de contratos, ofertas, incidencias,
coniguraciones, bajas, cambios de titular, etc.
¿Qué incluye?
Revisión / Análisis de facturas, consumos y necesidades anual.
Comparativa de precios y servicios, entre los operadores más signiicativos.
Gestión de documentos, recogida y veriicación (DNI, facturas, escrituras…) y contratos (altas, bajas, portabilidades…)
12h/año coniguraciones anuales y 12h/año de resolución de incidencias.
Asesoramiento y ayuda en las coniguraciones (centralitas virtuales, desvíos inmediatos…) y en la compra de terminales.
Seguimiento de satisfacción anual.
Informe semestral de la situación telefónica
Beneficios que obtienes
Ahorro de tiempo y dinero.
Tranquilidad a la hora de aceptar ofertas.
Conocimiento de las diferentes alternativas del mercado.
Olvidarse de reclamaciones.
Tranquilidad y apoyo en las instalaciones.
Olvidarse de conigurar los móviles, tablets.
Renovación continúa de tarifas y ofertas.
Flexibilidad en los pagos (pago anual, trimestral o mensual).
Variedad de productos y servicios que se adaptan al cliente (terminales, routers, swichs, cámaras, centralitas…).
Estar a la última en telefonía y comunicación. Ofertas, tarifas, terminales, etc
Detalles a tener en cuenta
En las incidencias y coniguraciones, una vez superada las 12h anuales, se facturarán por horas que se necesiten en el servicio.
Condiciones para los precios: Los presupuestos son personalizados para cada caso dependiendo de las necesidades del cliente, los precios son orientativos*.
En caso de desplazamiento por parte de All4movil al domicilio/empresa del cliente, la tariicación comenzará desde el momento en que se sale de la oicina.
Kit de tranquilidad anual
Anualmente revisamos y adaptamos tu línea al mejor servicio y oferta disponible en el mercado.
¿Qué incluye?
Revisión / Análisis de facturas, consumos y necesidades anual.
Comparativa de precios y servicios, entre los operadores más significativos.
Gestión de documentos, recogida y verificación (DNI, facturas, escrituras…) y contratos (altas, bajas, portabilidades…)
3h/año configuraciones anuales y 3h/año de resolución de incidencias.
Asesoramiento y ayuda en las configuraciones (centralitas virtuales, desvíos inmediatos…) y en la compra de terminales.
Seguimiento de satisfacción anual.
Beneficios que obtienes
Ahorro de tiempo y dinero.
Tranquilidad a la hora de aceptar ofertas.
Conocimiento de las diferentes alternativas del mercado.
Olvidarse de reclamaciones.
Tranquilidad y apoyo en las instalaciones.
Olvidarse de configurar los móviles, tablets.
Renovación continúa de tarifas y ofertas.
Flexibilidad en los pagos (pago anual, trimestral o mensual).
Variedad de productos y servicios que se adaptan al cliente (terminales, routers, swichs, cámaras, centralitas…).
Estar a la última en telefonía y comunicación. Ofertas, tarifas, terminales, etc
Detalles a tener en cuenta
En las incidencias y coniguraciones, una vez superada las 3h anuales, se facturarán por horas que se necesiten en el servicio.
Condiciones para los precios: Los presupuestos son personalizados para cada caso dependiendo de las necesidades del cliente, los precios son orientativos*.
En caso de desplazamiento por parte de All4movil al domicilio/empresa del cliente, la tariicación comenzará desde el momento en que se sale de la oicina.
Análisis de facturas
Estudiamos tu situación, comparamos con los principales operadores y te ofrecemos la mejor opción.
¿Qué incluye?
Revisión / Análisis de facturas, consumos y necesidades anual.
Comparativa de precios y servicios, entre los operadores más significativos.
Gestión de documentos, recogida y verificación (DNI, facturas, escrituras…) y contratos (altas, bajas, portabilidades…)
Seguimiento de satisfacción anual.
A petición del cliente:
Gestión de contratos (altas, bajas, portabilidades…). En caso de necesidad.
Asesoramiento para que el cliente tenga conocimiento los pasos a dar para poner reclamación al operador.
Asesoramiento en la compra de terminales Asesoramiento y ayuda en las configuraciones (centralitas virtuales, desvíos inmediatos…).
Beneficios que obtienes
Ahorro de tiempo.
Ahorro de dinero.
Tranquilidad a la hora de aceptar ofertas.
Conocimiento de las diferentes alternativas del mercado.
Olvidarse de reclamaciones.
Variedad de productos y servicios que se adaptan al cliente (terminales, routers, swichs, cámaras, centralitas…).
Estar a la última en telefonía y comunicación. Ofertas, tarifas, terminales, etc
Detalles a tener en cuenta
Las incidencias y coniguraciones, se tarificarán aparte.
Sedes, internet o líneas móviles, adicionales, se realizará un presupuesto a medida de las necesidades del cliente.
Los presupuestos son personalizados para cada caso dependiendo de las necesidades del cliente, los precios son orientativos*.
Gestión de incidencias
Nos encargamos de las reclamaciones de facturas, contratos, incidencias en las configuraciones, etc.
¿Cómo lo hacemos?
Conversación con el cliente para conocer cual es su situación/problema.
Llamadas al operador para saber situación.
Citas con el cliente para comparar todas las informaciones recibidas (información del operador e información del cliente).
Proposición, por parte de All4móvil, de un plan de acción (llamadas, mailings, citas, ect…), para ir solucionando la incidencia hasta que este gestionada.
Informe al cliente de los pasos que se han dado para la resolución de la incidencia
Beneficios que obtienes
Evita las llamadas a los operadores.
Olvídate de las reclamaciones.
Deja que profesionales se encargen del problema.
Recible explicaciones claras y concisas.
Detalles a tener en cuenta
En caso de desplazamiento por parte de All4movil al domicilio/empresa del cliente, la tarificación comenzará desde el momento en que se sale de la oficina.
All4movil, se reserva el derecho de dar por finalizada la gestión de una incidencia.
Configuraciones
Formateos, configuraciones de wi-fi, ampliaciones de cobertura, etc.
¿Qué incluye?
Coniguración de terminales:
Ponerlo a medida del cliente con lo que desea (configurar mails, aplicaciones, patrón de seguridad, etc…).
Formateo y puesta en marcha de Smartphone.
Liberación de terminales.
Etc.
Configuración de centralitas (grupos de salto, locuciones de bienvenida, registros de llamadas, etc…)
Amplificadores de cobertura móvil en interiores.
Amplificar la señal de wii en casas, oicinas, pabellones, etc…
En caso de desplazamiento por parte de All4movil al domicilio/empresa del cliente, la tarificación comenzará desde el momento en que se sale de la oficina.
All4movil, se reserva el derecho de dar por finalizada la configuración.
