condiciones de telefonía

GCL

Revisión / Análisis de facturas, consumos y necesidades anual.
Comparativa de precios y servicios, entre los operadores más signiicativos.
Gestión de documentos, recogida y veriicación (DNI, facturas, escrituras…) y contratos (altas, bajas, portabilidades…)
12h/año coniguraciones anuales y 12h/año de resolución de incidencias.
Asesoramiento y ayuda en las coniguraciones (centralitas virtuales, desvíos inmediatos…) y en la compra de terminales.
Seguimiento de satisfacción anual.
Informe semestral de la situación telefónica

Ahorro de tiempo y dinero.
Tranquilidad a la hora de aceptar ofertas.
Conocimiento de las diferentes alternativas del mercado.
Olvidarse de reclamaciones.
Tranquilidad y apoyo en las instalaciones.
Olvidarse de conigurar los móviles, tablets.
Renovación continúa de tarifas y ofertas.
Flexibilidad en los pagos (pago anual, trimestral o mensual).
Variedad de productos y servicios que se adaptan al cliente (terminales, routers, swichs, cámaras, centralitas…).
Estar a la última en telefonía y comunicación. Ofertas, tarifas, terminales, etc

En las incidencias y coniguraciones, una vez superada las 12h anuales, se facturarán por horas que se necesiten en el servicio.
Condiciones para los precios: Los presupuestos son personalizados para cada caso dependiendo de las necesidades del cliente, los precios son orientativos*.
En caso de desplazamiento por parte de All4movil al domicilio/empresa del cliente, la tariicación comenzará desde el momento en que se sale de la oicina.

Revisión / Análisis de facturas, consumos y necesidades anual.
Comparativa de precios y servicios, entre los operadores más significativos.
Gestión de documentos, recogida y verificación (DNI, facturas, escrituras…) y contratos (altas, bajas, portabilidades…)
3h/año configuraciones anuales y 3h/año de resolución de incidencias.
Asesoramiento y ayuda en las configuraciones (centralitas virtuales, desvíos inmediatos…) y en la compra de terminales.
Seguimiento de satisfacción anual.

Ahorro de tiempo y dinero.
Tranquilidad a la hora de aceptar ofertas.
Conocimiento de las diferentes alternativas del mercado.
Olvidarse de reclamaciones.
Tranquilidad y apoyo en las instalaciones.
Olvidarse de configurar los móviles, tablets.
Renovación continúa de tarifas y ofertas.
Flexibilidad en los pagos (pago anual, trimestral o mensual).
Variedad de productos y servicios que se adaptan al cliente (terminales, routers, swichs, cámaras, centralitas…).
Estar a la última en telefonía y comunicación. Ofertas, tarifas, terminales, etc

En las incidencias y coniguraciones, una vez superada las 3h anuales, se facturarán por horas que se necesiten en el servicio.
Condiciones para los precios: Los presupuestos son personalizados para cada caso dependiendo de las necesidades del cliente, los precios son orientativos*.
En caso de desplazamiento por parte de All4movil al domicilio/empresa del cliente, la tariicación comenzará desde el momento en que se sale de la oicina.

Revisión / Análisis de facturas, consumos y necesidades anual.
Comparativa de precios y servicios, entre los operadores más significativos.
Gestión de documentos, recogida y verificación (DNI, facturas, escrituras…) y contratos (altas, bajas, portabilidades…)
Seguimiento de satisfacción anual.
A petición del cliente:
- Gestión de contratos (altas, bajas, portabilidades…). En caso de necesidad.
- Asesoramiento para que el cliente tenga conocimiento los pasos a dar para poner reclamación al operador.
- Asesoramiento en la compra de terminales Asesoramiento y ayuda en las configuraciones (centralitas virtuales, desvíos inmediatos…).

Ahorro de tiempo.
Ahorro de dinero.
Tranquilidad a la hora de aceptar ofertas.
Conocimiento de las diferentes alternativas del mercado.
Olvidarse de reclamaciones.
Variedad de productos y servicios que se adaptan al cliente (terminales, routers, swichs, cámaras, centralitas…).
Estar a la última en telefonía y comunicación. Ofertas, tarifas, terminales, etc

Las incidencias y coniguraciones, se tarificarán aparte.
Condiciones para los precios:
- Particular/Residencial -> fijo + ADSL/Fibras/ internet, 2 Líneas móvil.
- Autónomo/Micropyme -> fijo + ADSL/Fibras/ internet, 2-6 Líneas móvil.
- Empresa/PYME -> ijo + ADSL/Fibras/ internet, 2-8 Líneas móvil.
- Sedes, internet o líneas móviles, adicionales, se realizará un presupuesto a medida de las necesidades del cliente.

Los presupuestos son personalizados para cada caso dependiendo de las necesidades del cliente, los precios son orientativos*.

Conversación con el cliente para conocer cual es su situación/problema.
Llamadas al operador para saber situación.
Citas con el cliente para comparar todas las informaciones recibidas (información del operador e información del cliente).
Proposición, por parte de All4móvil, de un plan de acción (llamadas, mailings, citas, ect…), para ir solucionando la incidencia hasta que este gestionada.
Informe al cliente de los pasos que se han dado para la resolución de la incidencia

En caso de desplazamiento por parte de All4movil al domicilio/empresa del cliente, la tarificación comenzará desde el momento en que se sale de la oficina.
All4movil, se reserva el derecho de dar por finalizada la gestión de una incidencia.

Coniguración de terminales:
- - Ponerlo a medida del cliente con lo que desea (configurar mails, aplicaciones, patrón de seguridad, etc…).
  - Formateo y puesta en marcha de Smartphone.
  - Liberación de terminales.
  - Etc.
Configuración de centralitas (grupos de salto, locuciones de bienvenida, registros de llamadas, etc…)
Amplificadores de cobertura móvil en interiores.
Amplificar la señal de wii en casas, oicinas, pabellones, etc…
Configuraciones aparatos (impresoras, routers, pc´s, tablets…)
Otros.

En caso de desplazamiento por parte de All4movil al domicilio/empresa del cliente, la tarificación comenzará desde el momento en que se sale de la oficina.
All4movil, se reserva el derecho de dar por finalizada la configuración.