Category: cliente

Cambio de operador ¿Dudas?

  • ¿Cuanto tiempo se tarda en hacer efectiva la portabilidad?

 El plazo previsto por la legislación vigente es de 1 día hábil desde el momento que el usuario llega a un acuerdo con el nuevo operador para el cambio de compañía.

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TDT ¿Cuando se hará efectiva?

El Gobierno da tres meses más para la antenización de la TDT: se podrá hacer hasta el 31 de marzo

 

  • Estaba previsto que este proceso se hiciera efectivo antes de enero de 2015, pero los agentes implicados pidieron una prórroga.
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Internet. Facturas y formas de pago

  • ¿Puedo utilizar medios de pago distintos de la domiciliación bancaria de las facturas?

Sí, conforme a la normativa vigente, los usuarios tienen derecho a elegir el medio de pago de entre los utilizados comúnmente en el tráfico comercial. Además, ese derecho debe figurar en el contrato.

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Altas y bajas en telefonía fija ¿dudas?

Telefonía fija oficina atención usuario.  Altas y bajas

  • TELEFÓNICA no quiere darme una línea qué puedo hacer?

El operador TELEFÓNICA DE ESPAÑA, como obligado a la prestación del servicio universal en España, tiene la obligación de atender todas las solicitudes razonables de acceso a la red telefónica fija.

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¿Samgung compra Blackberry?

Samsung quiere comprar Blackberry por 7500 millones de dólares

Samsung quiere comprar Blackberry y están negociando. Las acciones de Blackberry han cerrado con subidas de hasta un 30%. La noticia la anuncia Reuters en la que podría ser una de las compras del año.

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Mundo Apple (Iphone, ipad….) manual

Manual y diccionario de términos técnicos del iPhone, iTouch y el iPad

Pequeño glosario del iPhone, explicación y significado de palabras muy usadas y comunes entre los que poseen los dispositivos portables de Apple. Los términos también se aplican al iPad, iPod y iTouch.

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¿Que sabemos de android?

Lo que debemos saber sobre Android, las preguntas más frecuentes

Información de interés para los que adquieren un teléfono o tableta con este sistema operativo. Las palabras y términos técnicos más usados en Android, que significa rootear, OTA, ROM, CyanogenMod, apk. Como actualizar la versión del sistema, instalar aplicaciones y usar el modo Recovery para solucionar errores. Otros problemas comunes.

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