Cambio de operador ADSL ¿Dudas?
Cambio de operador
- He solicitado el cambio de proveedor de ADSL, pero el nuevo operador me dice que el antiguo tiene ‘secuestrada’ la línea. ¿Puedo hacer algo?
El abonado puede presentar reclamación a su operador si existe disconformidad en la facturación independientemente de si está pagada o no.
Son tristemente habituales las altas fraudulentas: te llaman con una oferta, dices que no y al poco tiempo descubres que te han dado de alta en una nueva compañía o servicio.
La normativa aplicable a los servicios de telecomunicaciones no contempla nada específico al respecto, con lo que
Las compañías telefónicas pretenden que su ley valga también en el otro mundo. Cuando el cliente muere, piden a sus familiares que paguen una penalización por romper la permanencia. La Ley no les respalda, pero ellos lo intentan a ver si cuela.
Las ‘telecos’ preparan su ofensiva para las ofertas de telefonía en Navidad
Mejores tarifas y móviles con descuento, entre sus prioridades
La pasada semana, la compañía francesa Orange anunció una oferta para adquirir las acciones de Jazztel y fusionar así dos de los operadores de primer nivel que actúan en España. El mercado de las telecomunicaciones ha recorrido ya el camino natural de cualquier liberalización. Del monopolio pasó a una explosión de la competencia y de ésta a eso que se denomina «consolidación», proceso en el que los más débiles desaparecen y los grandes se hacen con una mayor cuota de mercado.
Los presupuestos son personalizados para cada caso dependiendo de las necesidades del cliente, los precios son orientativos*.
