Category: liberar movil

La historia del teléfono móvil

En 1973, Martin Cooper, un ejecutivo de Motorola, llegaba a Manhattan con el primer teléfono móvil de la historia. Tenía el tamaño de un zapato de hombre

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¿Como se verán las llamadas de WhatsApp?

¿Quieres saber cómo saldrá en tu móvil el servicio de llamadas de voz de WhatsApp?

Las llamadas de voz podrían llegar pronto a WhatsApp. Tras varios rumores durante todo 2014 de la llegada de esta funcionalidad al servicio de mensajería más popular del mundo, ahora se han filtrado unas imágenes que muestran la interfaz de la nueva herramienta de WhatsApp.

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¿Problemas con las compañías?: cómo plantarles cara 1/3

Problemas con las compañías: cómo plantarles cara

En OCU resolvemos a diario cientos de reclamaciones. La telefonía lidera las quejas de los consumidores: altas fraudulentas, facturas incorrectas, fallos de conexión. Estamos para defenderte… y ahora damos un paso más, con la Compra Colectiva de Telefonía.

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CONSEJOS 2/2 telefonía: Facturas y formas de pago

  • No estoy de acuerdo con una factura de mi operador y he decidido no pagarla pero me amenaza con incluir mis datos en un registro de morosos, ¿qué puedo hacer?

La normativa aplicable a los servicios de telecomunicaciones no contempla nada específico al respecto, con lo que

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Cambio de operador ¿Dudas?

  • ¿Cuanto tiempo se tarda en hacer efectiva la portabilidad?

 El plazo previsto por la legislación vigente es de 1 día hábil desde el momento que el usuario llega a un acuerdo con el nuevo operador para el cambio de compañía.

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Altas y bajas en telefonía móvil

Telefonía móvil oficina atención al usuario. Altas y bajas

Mi operador de telefonía móvil me ha informado por escrito de que van a cambiar algunas condiciones de mi contrato, ¿es legal?

Como usuario de una tarjeta prepago, ¿qué derechos tengo?

Quiero darme de baja de mi línea de telefonía móvil pero el operador me dice que tengo un período mínimo de permanencia, ¿es legal?

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Liberar el móvil

Liberar el móvil: dudas frecuentes

Liberar un móvil puede convertirse en una auténtica odisea, pero soplan vientos de cambio y las trabas que ponen las compañías telefónicas se tambalean. Varios informes de autoridades competentes interpretan que deben liberar sus móviles una vez cumplido el compromiso de permanencia.

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Despues de muerto ¿hay permanencias?

Las compañías telefónicas pretenden que su ley valga también en el otro mundo. Cuando el cliente muere, piden a sus familiares que paguen una penalización por romper la permanencia. La Ley no les respalda, pero ellos lo intentan a ver si cuela. 

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