Category: Orange

Cambio de operador ADSL ¿Dudas?

Cambio de operador

  • He solicitado el cambio de proveedor de ADSL, pero el nuevo operador me dice que el antiguo tiene ‘secuestrada’ la línea. ¿Puedo hacer algo?
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Altas y bajas ¿Dudas?

Altas y bajas

  • Quiero solicitar una línea ADSL pero no tengo cobertura, ¿puedo reclamar?

 

Por todo esto, se arbitraron desde el inicio mecanismos correctores. Entre ellos destaca el “Servicio Universal”, como conjunto de prestaciones de telecomunicaciones que

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¿Derechos y obligaciones? Facturas y formas de pago

  • No estoy de acuerdo con la factura de mi operador de telefonía móvil pero ya la he pagado, ¿qué puedo hacer?

 El abonado puede presentar reclamación a su operador si existe disconformidad en la facturación independientemente de si está pagada o no.

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