¿Los que no se migren a fibra, perderan su numero?

Telefónica comunica que aquellos que no migren de ADSL a fibra óptica perderán su número

La compañía inicia el cambio de ADSL a fibra óptica con el cierre de varias de sus centrales, e insta a todos sus clientes a realizar dicha migración si no quieren perder su número.

 

La fibra óptica está de cada vez en más hogares gracias al aumento de la velocidad que ésta proporciona, y por ello la migración de clientes de ADSL comienza a acelerarse. Telefónica tiene planteado cerrar gran parte de sus centrales de cobre para el año 2020, por lo que irá comunicando a sus clientes que para continuar teniendo su número de teléfono deberán proceder a la migración a fibra, pues de lo contrario podrían perderlo.

Por ahora son 38 las centrales confirmadas que se irán cerrrando. Este mes llega el turno de las de Barcelona Sant Cugat-Can Rabella y la de Madrid Torrelodones-Los Peñascales, que ya han excedido el periodo de un año y medio de guarda que poseían por Ley.

En Madrid se echará el cierre a siete centrales, cuatro en Zaragoza y Valladolid y tres en Barcelona. Todas ellas son emplazamientos pequeños sin operadores alternativos en activo, aunque si éstos existiesen Telefónica debería mantener el servicio durante 5 años y 6 meses de guarda más.

Concretamente, en Zaragoza la fibra óptica será la única opción de conexion en gran parte de la ciudad a partir de mayo de 2016, puesto que el cierre de estas centrales supone dejar de prestar servicio a más de 8.600 hogares.

Los comunicados avisando de estos cambios llegarán vía correo postal, sms, correo electrónico, entrega de folletos informativos en el domicilio del cliente, llamadas telefónicas y visitas comerciales, por lo que se espera una intervención bastante amplia. Tras finalizar esta campaña informativa se enviará un burofax en el que se determinarán los pasos para iniciar la migración ADSL a fibra óptica habiendo concertado cita previa antes del mes de mayo.

Telefónica ha querido remarcar que aquellos que no hagan la migración perderán su número de teléfono, y esto afecta a todos los usuarios, incluso los que únicamente tienen línea contratada.

Si puedes ser uno de los que pueden verse afectados, puedes visitar la página web del servicio técnico de Movistar para informarte.

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