Category: Internet

¿Derechos y obligaciones? Facturas y formas de pago

  • No estoy de acuerdo con la factura de mi operador de telefonía móvil pero ya la he pagado, ¿qué puedo hacer?

 El abonado puede presentar reclamación a su operador si existe disconformidad en la facturación independientemente de si está pagada o no.

Leer más

¿cuanto cuesta el roaming?

Lo que te cuesta el roaming

El roaming es lo que te permite usar el móvil cuando vas a otro país. Todo funciona como si estuvieses en casa, pero a cambio un operador extranjero cobra dinero a nuestra compañía. Te contamos dónde se esconden las trampas para tu bolsillo. 

Leer más

Servicio de telefonía: condiciones

  • Mi operador de acceso a internet me ofreció unas condiciones y servicios adicionales que no está cumpliendo, ¿puedo reclamar?

 

Todas las condiciones y los servicios, incluidos los adicionales, deben figurar en el contrato

Leer más

¿Enganchados al smartphone?

El smartphone, una extensión de nuestro cuerpo

Hay una escena que posiblemente se ha repetido en muchas reuniones familiares esta Navidad. Uno de los primos, durante la cena, enganchado al móvil, la abuela hace un comentario sobre lo enganchada que están los chicos a “estos chismes”, pero

Leer más